炎炎夏日，郑州市社保卡服务体系解您忧

这么热的天气，社会保障卡不小心丢了，怎么挂失，是不是还要去网点补卡？酷热难耐不说，还要辛苦排队，想到办完手续等到领卡的时候还得跑一趟，还真挺苦恼。

不过不用担心，郑州市社保卡信息化服务平台前来为您解忧！

郑州市社保卡信息化平台除包含人力资源和社会保障政策咨询热线12333，社会保障卡自助服务电话56560000，郑州市社保卡网上办事大厅外，还包含郑州社保卡官方微信公众号“郑州市社保卡（zz_sbk）”，还有郑州掌上人社手机APP，手机支付宝城市服务等移动端互联网平台。

通过以上信息化服务平台，让您足不出户就能轻松办理社保卡相关业务。在家动动手指可以轻松办理挂失、补卡、缴费、邮寄、激活等一站式挂失补卡业务，以及社会保障卡的信息查询（包括社保卡状态，医保余额，办卡进度等）等个人业务，还可以办理社会保障卡的申办，老卡置换，批量卡片领用等单位业务。

下面让我们一起来了解下郑州市的社会保障卡的服务体系吧！

为了更好的服务广大市民办理社会保障卡业务，郑州市建设完善了市-县（区）-街道办事处三级服务网点，逐步建立了包含网上办事大厅、语音自助服务电话、微信服务公众号、郑州掌上人社手机APP，支付宝城市服务等信息化服务平台，形成了初具规模的社会保障卡服务体系。

服务网点

郑州市社会保险局和各区分局及各乡镇办事处均设立社会保障卡服务窗口。可办理社会保障卡的申办、挂失解挂、补换、密码重置、老卡置换、信息查询等相关业务。卡管系统升级完善以后，各合作银行营业网点均可办理社会保障卡的激活、挂失、解挂等服务，人事人才和就业等社会保障卡服务的部门也将逐步开设社会保障卡服务窗口。

信息化服务平台

人力资源和社会保障服务热线12333可以办理社会保障卡的挂失，及相关人社政策的解答等业务。

郑州市社保卡语音服务电话56560000，可办理社会保障卡的语音挂失、信息查询，办卡进度查询等业务。

郑州市社会保障卡服务网站（http://zzsbk.hazz.hrss.gov.cn），可办理社会保障卡的挂失、补办、邮寄、信息查询等个人业务及社保卡的申办、老卡置换、办卡进度查询、批量领用等单位业务。

郑州市社保卡微信公众号（zz_sbk），可办理挂失，信息查询，医保账户余额变动提醒等业务。

郑州掌上人社APP，可办理挂失、解挂、个人综合信息查询及定点医疗机构服务查询等业务，灵活就业人员还可办理社会保障卡申办业务。

支付宝城市服务，可办理信息查询，挂失，补办，邮寄及物流信息跟踪等业务。